Política de privacidad

englishclasses.es y frasly.es · Última actualización: 2 de octubre de 2026

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informo de forma clara sobre cómo trato tus datos personales. Si después de leer esta política te queda alguna duda, escríbeme y te la resuelvo.

Responsable del tratamiento

Ramón José Fandos Salvá, NIF 29.017.567-P, con domicilio en carretera Estación n.º 40, 44496 Navarrete del Río (Teruel), correo electrónico contacto@englishclasses.es, titular de los sitios web englishclasses.es y frasly.es.

El dominio frasly.es muestra una sola página de entrada, que enlaza con la prueba de nivel y con la zona de alumnos de englishclasses.es. Esa página no instala cookies ni carga nada de terceros: solo cuenta las visitas con el contador propio sin cookies. El resto de direcciones de frasly.es redirigen a englishclasses.es. Todo lo demás se trata ya en englishclasses.es y se rige por esta política.

Qué datos se recogen

Según el servicio que uses, trato los siguientes datos, siempre los mínimos necesarios:

• Identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico y, si tú me lo das (por ejemplo por WhatsApp), número de teléfono.
• Contractuales: productos contratados, operaciones y facturación. Los datos completos de tu tarjeta los recibe directamente la plataforma de pago; yo no los veo ni los guardo.
• De uso de la plataforma de alumnos: tu progreso en Frasly (frases practicadas, nivel detectado, racha), asociado a tu cuenta para que no lo pierdas al cambiar de dispositivo.
• Contenido que escribes tú: tu cuaderno de frases, de vocabulario y de ideas, las notas que añadas, lo que escribes en el buzón de «Tu plan» y las consultas que haces en el buscador de dudas. Este contenido queda asociado a tu cuenta y yo puedo verlo: lo leo para corregirte cuando algo se puede decir mejor y para saber qué explicarte. No lo lee nadie más, no se cede a terceros, no se usa para publicidad y no entrena ningún sistema automático. La base legal es la ejecución del contrato (art. 6.1.b) RGPD): la corrección y el seguimiento personal forman parte del servicio que has contratado. Te pido que no escribas ahí datos de salud, datos de otras personas ni información confidencial de tu trabajo: el cuaderno es para practicar inglés, no es un lugar seguro para eso.
• De navegación: dirección IP y datos técnicos del dispositivo y del navegador, con las limitaciones que se explican en la Política de cookies.
• Pruebas gratuitas: para que cada dispositivo pueda hacer una sola vez la prueba de 2 horas de Frasly y la prueba de las clases en vídeo, guardamos una marca en tu navegador (la cookie «frasly_aparato» y una copia en su almacenamiento local) y un resumen cifrado de la dirección IP. Para la prueba de 2 horas guardamos además un resumen cifrado de algunas características técnicas de tu dispositivo: sistema, pantalla, tarjeta gráfica, número de procesadores, memoria, zona horaria, idioma y la forma en que tu navegador dibuja un pequeño gráfico de prueba. Nunca guardamos esos datos en claro. Solo se usan para esto y se borran a los 12 meses.

La prueba de nivel pública se hace sin registro: no se asocia a tu identidad salvo que después decidas crear cuenta o suscribirte con tu correo.

Para qué se tratan y con qué base legal

• Atender tus consultas (formulario de contacto, correo o WhatsApp): tu consentimiento, art. 6.1.a) RGPD.
• Gestionar las compras y suscripciones hechas en la web (alta, acceso a los cursos y a Frasly, renovaciones, facturación y cobro): ejecución del contrato, art. 6.1.b) RGPD, y las obligaciones legales, entre ellas las tributarias, art. 6.1.c) RGPD.
• Guardar tu progreso de alumno en el servidor: ejecución del contrato, art. 6.1.b) RGPD.
• Seguir tu aprendizaje y aconsejarte: consulto tu progreso, tus consultas en el buscador de dudas, lo que escribes en tu cuaderno y lo que me cuentas en el buzón de «Tu plan» para saber cómo vas, corregirte y decirte por dónde seguir. Lo hago yo, no un sistema automático ni un tutor externo. Base legal: ejecución del contrato, art. 6.1.b) RGPD, porque el seguimiento personal es parte de lo que contratas.
• Enviarte la newsletter (tests, minilecciones y horarios de directos): tu consentimiento, art. 6.1.a) RGPD y art. 21 de la Ley 34/2002 (LSSI). Puedes darte de baja en cada envío, con un clic.
• Enviarte información sobre mis propios cursos si ya eres alumno o cliente: interés legítimo amparado por el art. 21.2 LSSI, siempre con posibilidad de oponerte en cualquier momento y en cada mensaje.
• Medir el uso de la web: el contador de visitas no usa cookies ni identifica a nadie. El análisis de qué partes usas y las cookies de publicidad (Meta) solo se activan si las aceptas: consentimiento, art. 6.1.a) RGPD.

No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos. Si aceptas las cookies de análisis, anoto qué partes de la web usas (por ejemplo, si miras los precios, abres las muestras o haces la prueba de nivel); si después me escribes o te registras, lo uno a tu correo para saber qué te interesa y atenderte mejor. Lo veo solo yo y no lo uso para decidir nada sobre ti de forma automática. La detección automática de tu nivel de inglés en Frasly solo sirve para elegir qué frases practicas.

Menores de edad

Los servicios de esta web se dirigen a mayores de 18 años, o a menores que cuenten con la autorización de sus padres o tutores.

Cuánto tiempo conservo los datos

Solo el tiempo necesario para cada finalidad: los datos de contacto, hasta resolver tu consulta; los de tu cuenta de alumno, mientras la mantengas activa (puedes pedirme el borrado desde «Mi cuenta»); los de la newsletter, hasta que te des de baja. Después, los datos que la ley obliga a conservar quedan bloqueados durante los plazos de prescripción legales — en particular los fiscales (con carácter general, 4 años) y los mercantiles de facturación (6 años, art. 30 del Código de Comercio) — y a su término se suprimen de forma segura.

Tu cuenta de alumno se considera activa mientras tengas suscripción en vigor y durante los 24 meses siguientes a que termine, por si vuelves y quieres recuperar tu progreso y tu cuaderno. Pasado ese plazo sin que vuelvas a entrar, suprimo tu progreso, tu cuaderno y tus consultas, y conservo solo lo que la ley me obliga a guardar por la facturación. Si quieres que lo borre antes, pídemelo desde «Mi cuenta» y lo hago. Los registros técnicos del servidor, que incluyen la dirección IP, se conservan un máximo de 12 meses y solo se usan para seguridad y para diagnosticar averías.

Con quién comparto tus datos, y para qué

Para que esto funcione hay empresas que tratan datos por encargo mío o como responsables de su propio servicio. Son estas, y si añado alguna la verás aquí antes de usarla:

• Stripe (pagos y suscripciones): tu nombre, tu correo, los datos de tu tarjeta y lo que has comprado. Desde el 1 de septiembre de 2026 es quien procesa todos los cobros de esta web, también los de los libros en PDF, y quien gestiona tu plan y tus renovaciones; tus datos de tarjeta van directamente a ellos, yo no los veo ni los guardo. ThriveCart y PayPal ya no cobran nada nuevo: solo siguen aplicando a quienes contrataron antes de esa fecha.
• LucusHost (LucusHost, S.L.U., Lugo; alojamiento y correo): donde vive esta web, su base de datos y desde donde salen mis correos.
• Substack: hasta el 2 de septiembre de 2026 la lista del boletín estaba allí. Si te apuntaste antes, tu correo sigue en esa lista hasta que te des de baja. Desde esa fecha, las altas nuevas se guardan en la base de datos de esta web, sin terceros.
• Vimeo: los vídeos de las clases se reproducen desde ahí.
• Meta (Facebook e Instagram): solo si aceptas las cookies de publicidad. Si no las aceptas, no se carga nada suyo.
• GoatCounter: cuento las visitas sin cookies y sin saber quién eres.
• Google Search Console: me dice cómo aparece esta web en las búsquedas de Google. No pone nada en tu navegador ni recoge datos tuyos.
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland): si me escribes por ahí, tu número y la conversación pasan por WhatsApp. También es donde vive el grupo de alumnos.
• Microsoft (Teams): la clase mensual en grupo se hace por Teams, así que tu nombre y tu conexión pasan por Microsoft mientras dura.
• Google (Gmail): una de mis direcciones de contacto es de Gmail, así que los correos que me mandes ahí los guarda Google.

No uso Google Analytics. No vendo ni cedo tus datos a nadie más, salvo a las administraciones públicas cuando una ley lo exige (por ejemplo, la Agencia Tributaria).

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores (ThriveCart, Stripe, PayPal, Substack, Vimeo, Meta, WhatsApp, Microsoft y Google) están establecidos en Estados Unidos o tratan datos allí. Esas transferencias se amparan en las garantías del capítulo V del RGPD: la adhesión del proveedor al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) cuando está certificado, y en su defecto las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Cómo protejo tus datos

Aplico las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos: cifrado HTTPS en toda la web, acceso a la zona de alumnos con verificación del correo cuando te das de alta tú con el tuyo (si el acceso es un regalo mío, entras con una clave personal que te doy yo, sin correo de por medio), contenido servido desde el servidor tras sesión, y cabeceras de seguridad en el sitio. Los pagos se procesan íntegramente en plataformas certificadas; esta web no almacena datos de tarjeta.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento, gratis, los derechos de los artículos 15 a 22 del RGPD: acceso (saber qué datos tuyos trato), rectificación (corregir los inexactos), supresión (que se eliminen), limitación del tratamiento, oposición y portabilidad (recibir tus datos en un formato de uso común). Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras sin que ello afecte a lo tratado hasta entonces.

Para ejercerlos, escríbeme a contacto@englishclasses.es o a la dirección postal indicada arriba, señalando qué derecho quieres ejercer. Te responderé en el plazo máximo de un mes. Además, desde «Mi cuenta» de la zona de alumnos puedes, sin escribirme: ver todos los datos que tengo tuyos, cambiar tu correo con verificación en la dirección nueva, pedir tu factura y anular tu suscripción. Y desde ahí mismo puedes pedirme el borrado de tu cuenta y tus datos. El borrado no es automático: recibo tu solicitud, la ejecuto yo a mano y te confirmo por correo cuando está hecho, siempre dentro del plazo de un mes del art. 12.3 RGPD.

Si consideras que el tratamiento infringe la normativa, puedes reclamar ante la autoridad de control: la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es).

Actualización de esta política

La información de esta página es la vigente en la fecha de su última actualización. Si un cambio legislativo o un nuevo tratamiento me obligan a modificarla en algo que te afecte, lo publicaré aquí y, si procede, te lo notificaré.