El inglés en el aeropuerto se reduce a unas pocas palabras que vuelven en cada paso. Facturar es check in; la tarjeta de embarque, boarding pass; la puerta de embarque, gate; el equipaje de mano, hand luggage; y la aduana, customs. Embarcar es board. Con eso y un puñado de frases te mueves por casi todos los aeropuertos.
Los carteles grandes también conviene tenerlos claros: las salidas son departures y las llegadas, arrivals.
¿Cómo se dice facturar en inglés?
Facturar es check in. Sirve para las dos cosas que en España llamamos facturar y hacer el check-in: presentarte al vuelo y dejar la maleta. El mostrador es el check-in desk, con guion, porque ahí funciona como nombre.
- Where do I check in for the flight to Dublin? ¿Dónde facturo para el vuelo a Dublín?
- Can I check in this suitcase? ¿Puedo facturar esta maleta?
- I've already checked in online. Ya he hecho el check-in por internet.
- Do you have any bags to check in? ¿Tienes maletas para facturar?
- Could I have a window seat? ¿Me puedes dar un asiento de ventanilla?
El asiento de pasillo es aisle seat, y la s de aisle no se pronuncia: suena como I'll. La maleta que facturas se suele llamar hold luggage en Gran Bretaña y checked baggage en Estados Unidos.
Equipaje de mano: hand luggage
En inglés británico es hand luggage; en el americano lo normal es carry-on. Luggage y baggage son incontables: no llevan a ni plural. Para contar se dice bags o pieces of luggage.
- I've only got hand luggage. Solo llevo equipaje de mano.
- Is this bag OK as hand luggage? ¿Esta bolsa vale como equipaje de mano?
- How many bags can I take on the plane? ¿Cuántas bolsas puedo llevar en el avión?
El control de seguridad
El control se llama security. Las frases son cortas y casi todas son instrucciones o preguntas de sí o no.
- Do I need to take my shoes off? ¿Tengo que quitarme los zapatos?
- Can you take your belt off, please? ¿Te puedes quitar el cinturón, por favor?
- Is this your bag? ¿Esta bolsa es tuya?
Embarcar: board, boarding pass y gate
Embarcar es board, y el embarque, boarding. De ahí sale boarding pass, la tarjeta de embarque. El verbo embark existe, pero suena formal y se asocia más a los barcos. La puerta de embarque es gate, no door.
- Which gate does the flight leave from? ¿De qué puerta sale el vuelo?
- Boarding starts at ten past nine. El embarque empieza a las nueve y diez.
- The flight is now boarding at gate 14. El vuelo está embarcando por la puerta 14.
- This is the final call for passengers on the flight to London. Último aviso para los pasajeros del vuelo a Londres.
Si hay problemas, en la pantalla verás delayed (con retraso) o cancelled (cancelado; en americano, canceled).
- Our flight has been delayed by two hours. Nuestro vuelo se ha retrasado dos horas.
- I've missed my connecting flight. He perdido el vuelo de conexión.
Control de pasaportes y aduana: passport control y customs
Son dos pasos distintos. En passport control te miran el pasaporte y a veces te hacen alguna pregunta. En customs, la aduana, controlan lo que traes.
- What's the purpose of your visit? ¿Cuál es el motivo de tu visita?
- I'm here on holiday. Vengo de vacaciones.
- I'm here for work. Vengo por trabajo.
- How long are you staying? ¿Cuánto tiempo vas a quedarte?
- Do you have anything to declare? ¿Tienes algo que declarar?
En muchos aeropuertos la salida de la aduana tiene dos pasillos marcados: Nothing to declare, nada que declarar, y Goods to declare, mercancías que declarar. Antes, para recoger la maleta, busca baggage reclaim (en americano, baggage claim). Y si no sale: My suitcase hasn't arrived. Mi maleta no ha llegado.
Errores típicos de un español
- Buscar el verbo facturar en invoice. Invoice es facturar en el sentido de emitir una factura. En el aeropuerto es check in.
- Decir door por la puerta de embarque. Es gate: gate 14.
- Poner luggage en plural. Luggages y baggages no son correctos en el inglés estándar. Se dice two bags o two pieces of luggage.
- Olvidar la s de customs. La aduana es customs. Custom, sin s, es una costumbre, y costume es un disfraz.
- Usar embark para subir al avión. Se entiende, pero lo normal es board o get on the plane.
- Confundir passport control con customs. En uno miran quién eres; en el otro, lo que llevas.
Saberlo es el primer paso; que salga al hablar se consigue diciendo la frase, partiendo del español, hasta que sale entera. Por eso creé Frasly, mi método: más de 25.000 frases que he construido yo, clase a clase, desde 1982. Haz la prueba de nivel: dos minutos y 12 frases, sin registrarte.
