Un email en inglés se termina en dos pasos. Primero, una frase de cierre, como I look forward to hearing from you. Después, la despedida, con coma, y tu nombre debajo. La despedida que sirve casi siempre es Kind regards. En el correo formal británico, si empezaste con el nombre de la persona, cierras con Yours sincerely; si empezaste con Dear Sir or Madam, con Yours faithfully.
La frase antes de la despedida
Antes de la despedida suele ir una frase que remata el mensaje. Elige la que encaje con lo que has escrito:
- I look forward to hearing from you. «Espero tener noticias suyas.»
- Please let me know if you have any questions. «Si tiene alguna pregunta, dígamelo.»
- Thank you for your help. «Gracias por su ayuda.»
- Thank you in advance. «Gracias de antemano.»
La primera merece atención. Después de look forward to va el verbo en -ing: hearing, no hear. Ese to no es el del infinitivo, y por eso no se comporta como tal. Lo tienes explicado en el artículo sobre enjoy, avoid y mind.
I'm looking forward to hearing from you también es correcto, y suena algo menos formal. Para un correo formal, la forma sin -ing en look es la habitual.
Las despedidas que necesitas
No hace falta saber diez. Con estas cubres casi todo:
| Despedida | Cuándo |
|---|---|
| Kind regards, | La comodín. Formal pero no rígida. Sirve para clientes, empresas y desconocidos. |
| Best regards, | Igual de neutra. Muy habitual en correo de trabajo. |
| Best wishes, | Algo más cálida. Para alguien con quien ya tienes trato. |
| Yours sincerely, | Correo o carta muy formal, cuando sabes el nombre. |
| Yours faithfully, | Correo o carta muy formal en británico, cuando no sabes el nombre. |
Si quieres saber qué significa exactamente regards y cómo se usa al mandar saludos, lo tienes en saludar es un verbo en español, y en inglés tres. Aquí solo importa que Kind regards es una despedida, la equivalente a «un saludo».
Yours sincerely o Yours faithfully
En el inglés británico formal la regla es fija, y depende del saludo con el que empezaste:
- Empezaste con Dear Mr Smith,: cierras con Yours sincerely,.
- Empezaste con Dear Sir or Madam,: cierras con Yours faithfully,.
En inglés americano Yours faithfully apenas se usa. Allí se cierra con Sincerely, o Sincerely yours,, sepas o no el nombre.
En el correo electrónico del día a día, las dos fórmulas con Yours se ven cada vez menos. Resérvalas para una solicitud de empleo, una reclamación formal o un escrito a una administración. Para lo demás, Kind regards.
Cómo se escribe la firma
La despedida lleva mayúscula solo en la primera palabra y una coma al final. Tu nombre va en la línea siguiente:
Kind regards,
Ana López
No pongas punto detrás de la despedida, ni la juntes con tu nombre en la misma línea.
Errores típicos de un español
- Traducir «un saludo» tal cual. A greeting no es una despedida. Es Kind regards.
- Traducir «un abrazo» en un correo de trabajo. Hugs es para familia y amigos. Con un cliente o un compañero, Best wishes.
- Escribir Kindly regards o Best regard. Es Kind regards y Best regards, con regards siempre en plural.
- Usar to + infinitivo tras look forward. I look forward to hear from you está mal. Es I look forward to hearing from you.
- Traducir «a la espera de su respuesta». Waiting for your answer suena a que llevas un rato esperando y te impacientas. Usa I look forward to hearing from you.
- Cruzar las fórmulas británicas. Dear Sir or Madam con Yours sincerely, o Dear Mr Smith con Yours faithfully, delata que no conoces la regla.
- Despedirse con Greetings. En inglés es un saludo de entrada, no de salida.
Saberlo es el primer paso; que te salga al escribir y al hablar se consigue diciendo la frase, partiendo del español, hasta que sale entera. Por eso creé Frasly, mi método: más de 25.000 frases que he construido yo, clase a clase, desde 1982. Haz la prueba de nivel: dos minutos y 12 frases, sin registrarte.
